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勝手にAmazon prime登録された

Amazonから「Amazonプライムへようこそ」という題名のメールがきた。時間は昨夜遅くで、気づいたのは今日の午後。あの時間はたしか寝ていたはずだし自分ではそのような操作はしていない。

アカウントがハックされたことを想定してとりあえずパスワードは変更。

その後Amazonのヘルプページを探したところ

Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受ける

というページが見つかったので、必要事項を入力したらAmazonから電話がかかってきた。コールセンターは混んでいるらしく、録音を聞かされてしばらく待っていたら、担当者に変わった。

Prime登録は身に覚えがないことを伝え、返金処理をしてくれた。対応は感じが良かった。

真相やいかに。
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